Futa Trip サポート

アプリについてのご質問、不具合、アカウントやデータに関するご依頼、写真の通報は、メールでご連絡ください。

端末の機種と、何が起きたかをお書きください。不適切な写真の通報は 24 時間以内に対応します。

アカウントとデータを削除するには?

アプリの「設定」の一番下にある「アカウントの削除」をタップします。写真はすぐにみんなの写真から消え、残りのデータは 30 日以内に削除されます。端末内のデータには影響しません。

写真を通報するには?

アプリ内の写真から「通報」をタップするか、マンホールの番号を添えてメールでご連絡ください。通報は 24 時間以内に対応します。

サイトにチェックインが表示されない

サイトの「わたしの記録」で、アプリと連携したのと同じ Apple または Google アカウントでログインしてください。

マンホールの場所や情報が間違っている

マンホールの番号と、どこが違うかをメールでお知らせください。写真があると助かります。設置場所は公開情報をもとにしており、変わることがあります。

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