Assistance Futa Trip
Pour toute question, tout problème, toute demande concernant votre compte ou vos données, ou pour signaler une photo, écrivez-nous par e-mail.
Indiquez-nous le modèle de votre appareil et ce qui s'est passé. Les signalements de photos choquantes sont traités sous 24 heures.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l'app, ouvrez les réglages et touchez « Supprimer le compte » tout en bas. Vos photos quittent immédiatement le mur de photos, et le reste est supprimé sous 30 jours. Les données sur votre appareil ne sont pas concernées.
Comment signaler une photo ?
Touchez « Signaler » sur la photo dans l'app, ou envoyez-nous un e-mail avec le numéro de la plaque. Les signalements sont traités sous 24 heures.
Mes check-in n'apparaissent pas sur le site.
Ouvrez « Mes données » sur le site et connectez-vous avec le même compte Apple ou Google que celui associé dans l'app.
L'emplacement ou les informations d'une plaque sont erronés.
Envoyez-nous par e-mail le numéro de la plaque et ce qui est erroné ; une photo aide. Les emplacements proviennent d'informations publiques et peuvent changer.