Futa Trip 支援

對 App 有疑問、遇到問題、要處理帳號或資料,或要檢舉照片,請來信。

來信請附上手機型號與發生了什麼事。檢舉不當照片會在 24 小時內處理。

怎麼刪除帳號與資料?

在 App 的「設定」最下方點「刪除帳號」。你的照片會立刻從照片牆消失,其餘資料在 30 天內刪除完成。裝置上的資料不受影響。

怎麼檢舉照片?

在 App 內對照片按「檢舉」,或來信附上人孔蓋編號。檢舉會在 24 小時內處理。

網站上看不到我的打卡紀錄。

到網站的「我的紀錄」,用跟 App 綁定的同一個 Apple 或 Google 帳號登入。

人孔蓋的位置或資料有誤。

來信附上人孔蓋編號與哪裡不對,有照片更好。設置地點取自公開資訊,可能隨時變動。

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